Η Avis μετασχηματίζει τη δραστηριότητά της στην Ελλάδα σε ένα ευρύτερο ψηφιακό οικοσύστημα mobility, επενδύοντας στην αυτοματοποίηση διαδικασιών, σε ευέλικτα προϊόντα πρόσβασης στο όχημα και στην ανάπτυξη δεξιοτήτων του προσωπικού. Η αλλαγή αφορά όχι μόνο το ίδιο το αυτοκίνητο, αλλά και τον τρόπο με τον οποίο ο χρήστης το αποκτά, το διαχειρίζεται και το χρησιμοποιεί.

Στην καρδιά της προσέγγισης βρίσκεται η συγκέντρωση υπηρεσιών και ψηφιακών εργαλείων: το Avis Easy Leasing, το MyAvis App και το Avis More Loyalty Program αποτελούν τους βασικούς άξονες μιας στρατηγικής που στοχεύει στη μείωση της γραφειοκρατίας και στην ενιαία διαχείριση της σχέσης με το όχημα.

Στοιχεία των υπηρεσιών:

  • Avis Easy Leasing: σύμφωνα με την εταιρεία, η διαδικασία leasing μπορεί να ολοκληρωθεί 100% ηλεκτρονικά — από τη διαμόρφωση του συμβολαίου έως την υπογραφή και την πληρωμή.
  • MyAvis App: εφαρμογή που συγκεντρώνει λειτουργίες διαχείρισης για πελάτες leasing και ενοικίασης—προγραμματισμός service, αλλαγή ελαστικών, εργασίες φανοποιίας, πληρωμές και πρόσβαση σε έγγραφα οχήματος—και συνδέει τον χρήστη με το ευρύτερο οικοσύστημα υπηρεσιών της Avis από ένα κοινό ψηφιακό περιβάλλον.
  • Avis More Loyalty Program: ενιαίο πρόγραμμα επιβράβευσης που συνδέει διαφορετικές υπηρεσίες της εταιρείας, επιτρέποντας τη συγκέντρωση προνομίων και χιλιομέτρων σε ένα προφίλ χρήστη.

Παράλληλα με τις πλατφορμες και τα προϊόντα, η Avis προωθεί πιο ευέλικτες μορφές πρόσβασης στο όχημα: εκτός από την παραδοσιακή ενοικίαση (Avis Car Rental) και το leasing, διαθέτει λύσεις όπως το Switch by Avis και το Avis Go Now που απευθύνονται σε βραχυπρόθεσμες ή περιστασιακές ανάγκες χωρίς μακροχρόνιες δεσμεύσεις. Η ιδέα είναι ότι ο ίδιος χρήστης μπορεί, ανάλογα με την περίοδο της ζωής του ή την τρέχουσα ανάγκη, να επιλέγει διαφορετικό τρόπο πρόσβασης στο αυτοκίνητο.

Η μετάβαση δεν είναι αποκλειστικά τεχνολογικό εγχείρημα: η εταιρεία δίνει έμφαση και στο ανθρώπινο στοιχείο. Η Avis Learning Academy, το E‑Learning Hub και πρωτοβουλίες όπως το Avis New Idea στοχεύουν στην ανάπτυξη δεξιοτήτων, στην ενθάρρυνση της καινοτομίας και στη σύνδεση των εργαζομένων με πραγματικά επιχειρηματικά προβλήματα. Η Avis αναπτύσσει επίσης συνεργασίες με ακαδημαϊκά ιδρύματα και συμμετέχει σε δράσεις όπως το Formula Student Festival, όπου φοιτητικές ομάδες εργάστηκαν σε επιχειρηματικά cases γύρω από σύγχρονη κινητικότητα.

Τι σημαίνει για τον χρήστη; Η προσέγγιση της Avis αποσκοπεί σε: (α) μεγαλύτερη ευελιξία στην πρόσβαση στο αυτοκίνητο — από βραχυπρόθεσμες χρήσεις έως μακροχρόνια συμβόλαια— και (β) ενιαία ψηφιακή διαχείριση της σχέσης με το όχημα, που περιλαμβάνει υπηρεσίες μετά την παράδοση, όπως service, πληρωμές και πρόσβαση σε έγγραφα.

Σημειώνεται ότι στην παρουσίαση της εταιρείας δεν συνοδεύονται από ανεξάρτητους δείκτες η διείσδυση αυτών των λύσεων στην ελληνική αγορά ή μετρήσιμα αποτελέσματα στη μείωση κόστους και χρόνου διαχείρισης. Ωστόσο, ο συνδυασμός ψηφιοποίησης, ευέλικτων προϊόντων και επένδυσης σε ανθρώπινο κεφάλαιο περιγράφει μια στρατηγική μετάβασης από πάροχο οχημάτων σε πλατφόρμα κινητικότητας με προφανείς επιπτώσεις στην προσβασιμότητα και τη διαχείριση του αυτοκινήτου για τον χρήστη.